Lors d’un hivernage ACTIF, votre piscine n’est pas totalement hors service, les équipements de traitement, pompe à chaleur etc… sont bel et bien mis hors d’eau et hors gel, mais la filtration elle, est programmée pour continue de tourner de façon très réduite, pendant les heures les plus fraîches pour prévenir du gel. Seulement, il est possible que la température de l’eau puisse être trop basse, même en dehors de ces heures de filtration prévues, c’est à ce moment que le coffret hors-gel intervient ! Il va forcer la mise en route de votre pompe de filtration pendant une courte période dès lors que l’eau atteint une certaine température, protégeant ainsi votre piscine et circuit hydraulique contre tout risque de gel.

Non ! Que ce soit pour les contrats d’hivernage et remise en route ou de maintenance, nos interventions n’exclues pas un contrôle de votre part. Par exemple, dans le cas d’un contrat d’entretien estival, vous devrez toujours réaliser des contrôle des paramètres de votre eau entre nos passages, il y a une multitude d’éléments qui peuvent faire bouger les paramètres de l’eau entre deux passages (orage, hausse des températures…)

Pour faire le choix entre un hivernage PASSIF ou ACTIF, cela dépend de vous. Si votre piscine est équipée d’un abri, nous vous recommandons l’hivernage ACTIF, pour les autres, voici les éléments à prendre en compte pour faire votre choix :

Hivernage ACTIF :
• Pompe de filtration toujours en fonctionnement pendant l’hiver (temps de filtration tout de même largement diminué)
• Moins de manipulations pour lancer l’hivernage
• Meilleure qualité d’eau et consommation de produits moindre à la remise en route
• Demande toujours des contrôles réguliers notamment du pH, et mettre un galet de chlore toutes les 6 à 8 semaines

Hivernage PASSIF :
• Piscine hors service pendant l’hiver, tous les équipements sont retirés
• Plus de manipulations pour lancer et l’hivernage et pour la remise en route

Non, les produits d’entretien (chlore, ph, anti calcaire…) ne sont pas compris dans les différentes formules. Vous retrouverez dans le dossier un bon de commande pour les produits d’entretien, afin que le technicien vous les amène lors de son intervention.
Seule exception, le produit d’hivernage est lui bel et bien inclus dans nos formules hivernage et remise en route.

Oui ! Rassurez vous, nos contrats d’entretien ne sont pas uniquement valables pour les piscines Magiline ! Dans le dossier, vous retrouverez une fiche « faisons connaissance » dans laquelle vous nous donnez toutes les informations nécessaires sur votre bassin : sa taille, sa filtration, les équipements etc… Ainsi nous nous adaptons à tout type de bassins.

Concernant les modes de règlement, vous retrouverez dans le dossier une fiche explicatives des différents modes avec des exemples concrets.
Pour faire simple, il y a 2 possibilités :
• Règlement par carte bancaire au magasin ou virement : Dans ce cas, l’intégralité du montant du contrat est à payer lors de la signature de ce dernier.
• Par prélèvement : Vous retrouverez dans le dossier un mandant de prélèvement SEPA. Concernant les timings de prélèvement, un petit exemple : Dans le cadre de nos formules remise en route et hivernage, le montant global sera divisé en 2 prélèvements. Un premier à la fin du mois de la remise en route (si remise en route le 9 avril, le prélèvement sera fait le 30 avril), et le deuxième prélèvement sera lui réalisé à la fin du mois de l’hivernage (si hivernage le 16 octobre, le prélèvement sera fait le 31 octobre).
Pour plus de détails sur les prélèvements pour l’ensemble des formules, référez vous à la fiche explicative « Modes de règlement » dans le dossier.

Les contrats d’entretien Arbo Concept sont valables bien sûr dans le Loir-et-Cher (41), mais également dans l’Indre-et-Loire (37) et le Loiret (45) !

C’est tout à fait possible ! Vous trouverez dans le bon de commande une formule avec uniquement l’hivernage OU la remise en route.